알뜰교통카드 마일리지 적립에 대한 이해가 어려운 경우가 많아, 이를 고려하여 오늘은 자주 묻는 질문들을 모아봤습니다. 알뜰교통카드의 마일리지 사용, 적립, 지급에 관한 내용을 더 쉽게 이해하실 수 있도록 안내하겠습니다.
알뜰교통카드 사용법은?
알뜰교통카드는 대중교통비를 최대 30%까지 할인해주는 특별한 카드입니다. 이 카드를 통해 카드사 혜택과 알뜰교통카드 마일리지로 추가적인 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.
알뜰교통카드를 발급하려면 홈페이지에서 해당 카드사를 선택한 후, 알뜰교통카드 홈페이지나 앱을 통해 카드를 등록할 수 있습니다.
마일리지를 적립하는 방법은 간단합니다. 알뜰교통카드를 사용할 때 출발 시 [출발] 버튼을 누르고, 도착지에 도착하면 [도착] 버튼을 누르면 됩니다.
이제 마일리지에 관한 자주 묻는 질문들에 대해 알아보겠습니다.
마일리지 적립 안된 경우
마일리지는 실시간으로 적립되지 않습니다.
만약 출발/도착 버튼을 누르지 않은 경우(즐겨찾기 등록 필요), 해당 내역이 생성되기까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
따라서 카드 이용일로부터 14일이 지난 후에도 적립 내역이 확인되지 않으면 카드 사용일자와 함께 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.
즐겨찾기 적립 확인할 수 있는 곳은?
만약 출발과 도착 버튼을 누르지 않은 경우에는 즐겨찾기 또는 도보 이동 거리로 마일리지가 적립됩니다.
즐겨찾기 또는 도보 이동 거리로의 적립은 마일리지 적립 목록에 자동으로 생성되며, 이 목록 생성은 대중교통 이용일로부터 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
마일리지 지급 조건은?
1. 2023년 2월 15일 이후 알뜰교통카드 사업 대상지역에 거주하는 주민이 회원으로 참여할 수 있습니다. (해당 날짜 이후에 사업 대상이 아닌 지역 주민은 회원가입이 불가능합니다.)
2. 월 15회 이상의 교통카드 이용 시에 마일리지가 지급됩니다.
- 가입 첫 달은 이용 횟수와 무관하게 마일리지가 지급됩니다.
3. 월 60회까지 마일리지가 지급되며, 60회를 초과하는 경우 적립금액이 높은 순서로 60회까지 마일리지가 지급됩니다.
마일리지 지급일은?
알뜰교통카드는 매월 1일부터 말일까지의 교통내역을 수집하고, 그 다음 달의 7영업일에 해당하는 날짜에 마일리지 합계금액을 각 카드사로 지급요청합니다.
따라서 각 카드사에서 설정된 날짜에 따라 다음 달 7영업일 이후에 마일리지를 지급받을 수 있으며, 이 지급일은 카드사와 개인별로 다르기 때문에 카드사를 통해 확인하셔야 합니다.
알뜰교통카드 카카오페이 선불카드 마일리지 수령
카카오페이 선불 알뜰교통카드의 마일리지는 카카오페이 앱의 [쿠폰함]에서 지급되며, 매월 20일 14시에 알림톡을 통해 안내됩니다. 이 마일리지는 모바일 교통카드 충전금으로 사용할 수 있습니다.
카카오페이 후불 교통카드로 발급받을 경우, 알뜰교통카드 마일리지 적립이 불가능하니 이 점을 참고하시기 바랍니다.
월 15회 이상 사용했지만 마일리지가 지급되지 않았다면?
1. 주소지 검증 미완료
- 2023년 2월 15일 이전 가입자: 실시간 주소지 검증 도입 전, 마이페이지>내정보>주소지변경 버튼을 통해 주소지 검증을 진행해주세요.
- 주소지 검증 시, 당월 마일리지와 전월 지급 기준 충족 시 함께 마일리지가 지급됩니다.
2. 알뜰교통카드에서 카드사로 지급요청은 되었으나, 아직 카드사에서 처리 전인 경우가 있을 수 있습니다. 자신의 결제이력이나 결제계좌를 확인해보시기 바랍니다.