쿠쿠는 대한민국의 밥솥 전문 브랜드로, 1978년에 창업되어 현재까지 다양한 제품 라인업과 높은 기술력, 품질로 고객들로부터 큰 사랑을 받고 있습니다. 특히, 쿠쿠의 전기압력밥솥은 국내에서 뛰어난 점유율을 보유하며 국외에서도 인기를 끌고 있습니다.
만약 쿠쿠 제품 중에서 문제가 발생했을 경우, 서비스센터와 고객센터를 손쉽게 이용하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
쿠쿠 서비스 센터 전화번호
●쿠쿠 서비스센터 및 고객센터 전화번호 안내
쿠쿠 서비스센터와 고객센터의 연락처를 안내드립니다. 서비스 문의는 1588-8899로 가능하며 렌탈 문의는 1577-0010, 쿠쿠몰 관련 문의는 080-720-9999로 문의하실 수 있습니다.
- 쿠쿠 서비스 문의 : 1588-8899
- 쿠쿠 렌탈 문의 : 1577-0010
- 쿠쿠몰 문의 : 080-720-9999
쿠쿠에서 구매한 제품에 대한 밥솥, 비데, 정수기, 공기청정기 등 다양한 제품에 대한 문의 및 AS 서비스 신청이 가능합니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영되니 주의하시기 바랍니다. 일요일 및 공휴일에는 운영되지 않습니다. 고객센터 전화번호는 지역에 따라 다를 수 있으니 쿠쿠 홈페이지나 인터넷 검색을 통해 확인해주시기를 권장합니다.
● 고객센터 ARS 이용 안내
쿠쿠의 고객센터로 전화하여 상담사와의 연결뿐만 아니라 ARS를 통해 다양한 부문에서 상담이 가능합니다. 제품구입, 렌탈가입, AS접수, 이전설치, 렌탈, 멤버십 등 다양한 문의 사항에 대한 상담이 가능하며, 더불어 카카오톡을 통한 간편한 채팅 상담도 가능합니다.
셀프 점검
고객센터의 웹사이트에는 제품에 이상이 생긴 경우 스스로 해결하고자 하는 고객들을 위한 자체 해결 메뉴얼(가이드)이 제공되고 있습니다. 이를 통해 해당 제품에 대한 스스로의 점검이 가능하며, 고장 증상을 검색하여 문제를 해결하는 도전도 가능합니다. 뿐만 아니라, 제품 사용 설명서도 다운로드하여 확인하면서 점검할 수 있으니 이를 참고하시기 바랍니다.
자주하는 질문
쿠쿠의 고객센터 웹사이트에는 다른 다수의 고객센터와 마찬가지로 소비자가 특정 제품이나 자주 발생하는 문제에 대해 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변이 잘 정리되어 있습니다. 일반적으로 발생하는 고장이나 문의 사항에 대한 답변은 이곳에서 확인하여 간편하게 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 통해 사용자들은 원하는 정보를 빠르게 찾아볼 수 있으며, 불편사항을 신속하게 처리할 수 있습니다. 아래에는 몇 가지 예시로 질문과 답변을 제시하였습니다. 확인하시어 도움을 받아보세요.